本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Zorsumdit 株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト zorsumdit.pro および当社が提供する各種音声収録サービス（音声収録、ボーカル録音、ナレーション収録その他これらに付随するサービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、予約、見積り依頼、発注、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. 利用規約への同意および適用範囲
本規約は、利用者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、発注書、申込書、または当社が別途提示する条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先されるものとします。ただし、当該個別条件に明示の定めがない事項については、本規約が適用されます。
当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、利用条件、料金、運営方針等を変更することがあります。
2. サービスの範囲
当社は、日本国内において音響スタジオとして、主に以下のサービスを提供します。
- 音声収録
- ボーカル録音
- ナレーション収録
- その他前各号に付随または関連するサービス
本サービスの具体的内容、収録時間、利用機材、納品形式、編集の有無、納期、料金その他の条件は、個別契約または見積書により定めるものとします。
当社は、録音環境の維持向上に努めますが、利用者の要望する成果物の完成、特定の商業的成果、配信結果、再生回数、販売増加等を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込内容、原稿、台本、指示内容、音源素材、著作権処理に関する情報等について、正確かつ完全な情報を提供すること
- 利用者が提供する原稿、音源、画像、映像、楽曲、商標、台本その他の素材について、必要な権利処理を自らの責任で行うこと
- 第三者の著作権、著作者人格権、実演家人格権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社の案内、スタジオ利用上の注意事項を遵守すること
- 当社の設備、機材、備品、施設を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 当社または第三者に損害を与える行為を行わないこと
利用者が提供した情報の誤り、不備、権利未処理、または指示の不明確さに起因して生じた不利益、再収録、納品遅延、第三者からの請求その他の結果について、当社は責任を負いません。
利用者は、収録当日に体調不良、発熱、感染症の疑い、飲酒・薬物の影響等により、安全な利用が困難である場合、速やかに当社へ申告するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金は、当社が提示する見積書、料金表、または個別契約に基づくものとします。料金には、収録費、スタジオ利用料、エンジニア対応費、編集費、納品手数料その他必要な費用が含まれる場合があります。
- 料金の支払方法は、当社指定の方法によります。
- 支払期限は、原則として当社が別途定める期日までとします。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の制限がある場合はその限度に従います。
当社は、利用者の支払遅延、必要書類の未提出、連絡不能、または利用者側の都合により本サービスの提供が困難となった場合、予約の変更、納品停止、サービス提供の保留、または契約解除を行うことができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が予約をキャンセルまたは変更する場合、原則として事前に当社へ連絡するものとします。キャンセル料は、予約日時までの残存期間、予約枠の確保状況、準備作業の進行状況、外部スタッフの手配状況等を考慮し、当社の定める基準または個別契約に従い発生するものとします。
- 収録日当日のキャンセルまたは無断キャンセルについては、所定のキャンセル料を請求する場合があります。
- 利用者都合による大幅な内容変更、素材差替え、再収録、追加編集等は、別途料金が発生する場合があります。
- 当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、支払済料金の返金は原則として行いません。
以下の場合、返金の対象外となることがあります。
- 利用者都合によるキャンセル
- 利用者が必要な情報、素材、権利処理、確認回答を期日までに提供しなかった場合
- 利用者が当社の案内に従わず、サービス提供が完了しなかった場合
- 成果物が利用者の主観的期待に合致しないが、当社の提供内容に重大な契約不適合がない場合
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により責任制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、以下の損害について責任を負いません。
- 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失、事業中断損害
- 通信障害、機材故障、停電、感染症、災害等に起因する遅延または不履行
- 利用者の操作ミス、指示ミス、確認漏れ、第三者素材に関する権利問題
- 当社の合理的支配を超える事由による損害
本サービスは、収録品質の向上に努めるものであり、最終用途における適法性、放送適格性、配信プラットフォームへの適合性、広告審査通過、販売成果等を保証するものではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関して当社が制作、編集、収録、加工、提供する成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約または見積書に別段の定めがある場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した原稿、台本、素材、商標、ロゴ、画像、映像、楽曲その他の資料に関する権利は、利用者または第三者の権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供のために必要な範囲でこれらを複製、記録、編集、送信、保存することを許諾するものとします。
個別契約により成果物の利用許諾または権利譲渡が定められる場合、当該条件に従うものとします。利用者は、権利処理が必要な素材について、自己の責任と費用で適切な許諾を取得しなければなりません。
8. 個人情報およびプライバシー保護
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、問い合わせ対応、請求、品質向上、法令遵守の目的の範囲で、利用者の個人情報を利用することがあります。
収録の過程で、利用者の音声、氏名、連絡先、作品情報、収録データ等が記録される場合があります。当社は、これらの情報を安全に管理し、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、第三者に提供しません。
ただし、法令に基づく開示要請、裁判所、行政機関、捜査機関等からの適法な要請がある場合、当社は必要な範囲で情報を開示することがあります。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、津波、疫病、感染症の流行、停電、通信障害、機材故障、輸送障害、労働争議、行政措置、法令改正、戦争、暴動、テロ、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止した場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力事由が継続する期間中、当社は、予約の延期、代替日程の提案、提供内容の変更、または契約解除を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、当社ウェブサイト上への掲示、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により、変更の効力発生日および変更内容を周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めるものとします。協議によって解決しない場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上専属管轄が認められない場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、請求、個人情報等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Zorsumdit 株式会社
- 住所: 〒650-0024 兵庫県神戸市中央区海岸通3丁目2-16
- 電話番号: +81 78-291-0136
- メールアドレス: [email protected]
- ウェブサイト: https://zorsumdit.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項を除く本規約のその他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
当該無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は、当該置換後の内容に従うものとします。
制定日: 2026年10月14日